Kebijakan Privasi

PT PARSE ("kami", "kita") mengoperasikan platform ProfitPOS ("Layanan"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan Layanan kami.

Dengan menggunakan ProfitPOS, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

a. Informasi Akun

Saat mendaftar, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, nama bisnis, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan.

b. Data Transaksi

Kami menyimpan data transaksi penjualan, inventori, laporan keuangan, dan data operasional bisnis lainnya yang Anda masukkan ke dalam Layanan.

c. Data Pelanggan Bisnis Anda

Anda dapat memasukkan data pelanggan bisnis Anda (nama, nomor telepon, email) ke dalam sistem. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa pengumpulan data tersebut sesuai dengan persetujuan pelanggan Anda.

d. Data Teknis

Kami mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, dan log aktivitas untuk keperluan keamanan dan peningkatan Layanan.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan Layanan
• Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi
• Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan
• Mengirimkan pembaruan, notifikasi keamanan, dan informasi administratif
• Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

3. Integrasi Pihak Ketiga

ProfitPOS dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga seperti platform pesan antar (GrabFood, GoFood, ShopeeFood), gateway pembayaran, dan layanan cloud lainnya. Saat Anda mengaktifkan integrasi tersebut, data relevan dapat dibagikan dengan penyedia layanan tersebut sesuai dengan kebijakan privasi mereka masing-masing.

Khusus integrasi GrabFood: data pesanan, menu, dan informasi outlet Anda akan diproses oleh Grab sesuai dengan Kebijakan Privasi Grab.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan/atau Singapura dengan enkripsi standar industri (TLS/HTTPS). Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

Data transaksi disimpan selama masa aktif akun Anda dan hingga 5 (lima) tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit dan kepatuhan perpajakan.

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan data kepada:

• Penyedia layanan: yang membantu kami mengoperasikan Layanan (hosting, email, analitik)
• Mitra integrasi: sesuai izin eksplisit Anda (mis. GrabFood)
• Otoritas hukum: jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia

6. Hak Anda

Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data (dengan ketentuan kewajiban hukum)
• Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja
• Mendapatkan portabilitas data dalam format yang dapat dibaca mesin

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di info@parse.co.id.

7. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login Anda, mengingat preferensi, dan menganalisis penggunaan Layanan. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur Layanan mungkin tidak berfungsi optimal.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami: